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[hemmerling] Fachbuchautor
Projekt-Auftrag
Schreiben je eines Kapitels für die Bücher “The ITIL Experience: 67 Real Life Remarkable ITIL Experiences” ( 2009 ) und “The ITSM Experience: Real Life Remarkable ITSM Experiences - 2010 Edition” ( 2010 ) ( 2010-08, 2009-09 ).
Projekt-Auftraggeber
Projekt-Sponsoren
Projekt-Rolle / Eigene Aufgabe im Projekt
Projekt-Aufgaben
Schreiben je eines Kapitels für die Bücher “The ITIL Experience: 67 Real Life Remarkable ITIL Experiences” ( 2009 ) und “The ITSM Experience: Real Life Remarkable ITSM Experiences - 2010 Edition” ( 2010 ).
Eigene Tätigkeiten im Projekt
Im Projekt eingesetzte Tools
Projekt-Ergebnis
Projekt-Erfolg
- Buchveröffentlichung, mit ISBN Nummer !
- Das Buch “The ITIL Experience: 67 Real Life Remarkable ITIL Experiences” wurde von der TIB Hannover angeschafft.
Für das Projekt relevante Fachkenntnisse
Fortbildungen
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