[hemmerling] Analyse und Darstellung der Außenwahrnehmung des Standorts Airbus Buxtehude

Projekt-Auftrag

Analyse und Darstellung der Außenwahrnehmung des Standorts Airbus Buxtehude im Internet, in Unternehmensdokumenten und des Gewerbegebiet-Umfeldes sowie der Uneinheitlichkeit der bereits IT-automatisierten Prozesse zur Vereinbarung von Geschäftsterminen bei Terminänderungen ( 2011-09-27, 1 Beratertag ).

Projekt-Auftraggeber

Projekt-Rolle / Eigene Aufgabe im Projekt

Freiberuflicher Unternehmensberater, freiberuflicher Qualitätsbeauftragter.

Projekt-Aufgaben

  • Analyse und Darstellung der Außenwahrnehmung des Standorts Buxtehude im Internet, in Unternehmensdokumenten und des Gewerbegebiet-Umfeldes.
  • Analyse und Darstellung der Uneinheitlichkeit der bereits IT-automatisierten Prozesse zur Vereinbarung von Geschäftsterminen bei Terminänderungen.
  • Empfehlung von Maßnahmen zur Verbesserung der Außenwahrnehmung und der Geschäftsprozesse:
    • Kommunizierung der korrekten postalischen Adresse auf Unternehmens-Websites und in Unternehmens-Dokumenten.
    • Überprüfung ob es sinnvoll ist, ein Schild mit dem Namen des Unternehmens auf einem vorhandenen Gewerbegebiet.
    • Firmenhiinweisrahmen anbringen zu lassen.
    • Einführung einer Dokumentenlenkung.
    • Update der automatisierten IT-Prozesse zur Terminvereinbarung.
    • Als Sofortmaßnahme Korrektur eines Dokuments, in dem die postalische Adresse mit falscher Hausnummer angegeben wird.
  • Verfassung eines schriftlichen Berichts.
  • Mündlicher Vortrag vor Airbus-Mitarbeitern am Standort Buxtehude.

Eigene Tätigkeiten im Projekt

Bewusstes Sehen, Internet-Recherche, Umfeld-Analyse, Dokumentieren, Bericht schreiben, Vortrag halten.

Im Projekt eingesetzte Tools

  • UML-Diagramm “Use Case”.
  • UML-Diagramm “Aktivitätsdiagramm” bzw. Flussdiagramm nach DIN 66001.

Projekt-Ergebnis

Beratungsleistung als Vortrag vor Airbus-Mitarbeitern am Standort Buxtehude sowie übergabe des schriftlichen Berichts.

Projekt-Erfolg

Airbus Operations GmbH ist sich bewusst, daß die postalischen Anschrift des Stnndorts Buxtehude ein “blinder Flecks” in der Unternehmenskommunikation ist.

Für das Projekt relevante Fachkenntnisse

Zertifizierung als “DGQ-Qualitätsbeauftragter und interner Auditor” ( 2007 ).


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