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[AF Fercak GmbH] Kommunikations-Leitfäden ( Telephonleitfaden / Gesprächsleitfaden / Papierbrief & E-Mail Leitfaden / Verteil-Medien Leitfaden ) & Trainingsvideos

1. Gespräche zur Aquise & Kaltaquise von Aufträgen

2. Gespräche zur Terminvereinbarung ( für Aquise, für Dienstleistungserbringung )

3. Gespräche mit Bestandskunden

4. Gespräche mit Bewerbern

5. Gespräche mit Mitarbeitern

6. Einkauf / Gespräche mit Lieferanten

7. E-Mail Leitfaden & Papierbrief-Aquise Leitfaden

Papierbrief Leitfaden

Muster für Sendung einmaliger initiativer Papierbriefe

Muster für Antworten auf empfangene Papierbriefe

Muster für geschäftliche Angebote

E-Mail Leitfaden

Muster für Sendung einmaliger initiativer E-Mails

Muster für Antworten auf empfangene E-Mails

Muster für geschäftliche Angebote

8. Marketing: Papierbrief Leitfaden

Muster für Sendung einmaliger initiativer Papierbriefe

Muster für Antworten auf empfangene Papierbriefe

Muster für geschäftliche Angebote

9. Marketing: E-Mail Leitfaden

Muster für Sendung einmaliger initiativer E-Mails

Muster für Antworten auf empfangene E-Mails

10. Marketing: E-Mail Abfolge für Verkaufstrichter ( Funnel )

1. E-Mail

2. E-Mail

3. E-Mail

4. E-Mail

11 E-Mail Fusszeile

Fusszeile in E-Mail bzw. im Messenger-Profil der Geschäftsführerin

Variante #1a

AF Fercak GmbH
Der Reinigungsservice im Erzgebirgskreis
Geschäftsführerin: Andrea Rüesch Ferčáková

Variante #1b

AF Fercak GmbH
Reinigungsservice und Winterdienstleistungen im Erzgebirgskreis
Geschäftsführerin: Andrea Rüesch Ferčáková

Variante #2a

AF Fercak GmbH
Der Reinigungsservice in Südwestsachsen
Geschäftsführerin: Andrea Rüesch Ferčáková

Variante #2b

AF Fercak GmbH
Reinigungsservice und Winterdienstleistungen in Südwestsachsen
Geschäftsführerin: Andrea Rüesch Ferčáková

Variante #3a

AF Fercak GmbH
Der Reinigungsservice im Südwesten des Freistaates Sachsen
Geschäftsführerin: Andrea Rüesch Ferčáková

Variante #3b

AF Fercak GmbH
Reinigungsservice und Winterdienstleistungen im Südwesten des Freistaates Sachsen
Geschäftsführerin: Andrea Rüesch Ferčáková

Variante #4a

AF Fercak GmbH
Der Reinigungsservice aus Annaberg-Buchholz, Sachsen
Für die Region Chemnitz-Zwickau & im deutsch-tschechischer Grenzraum von Südwestsachsen
Geschäftsführerin: Andrea Rüesch Ferčáková

Variante #4b

AF Fercak GmbH
Reinigungsservice und Winterdienstleistungen aus Annaberg-Buchholz, Sachsen
Für die Region Chemnitz-Zwickau & im deutsch-tschechischer Grenzraum von Südwestsachsen
Geschäftsführerin: Andrea Rüesch Ferčáková

Variante #5

AF Fercak GmbH
Personaldienstleistungen aus dem Südwesten des Freistaates Sachsen
Geschäftsführerin: Andrea Rüesch Ferčáková

Fusszeile in E-Mail bzw. im Messenger-Profil der Mitarbeiter

  • Wie die der Geschäftsführerin, aber ohne die Zeile “Geschäftsführerin: Andrea Rüesch Ferčáková”.

Resourcen

  • Die Fusszeile - mit ”–” im Body von der eigentlichen Nachricht abgetrennter Teil - sollte eine Aussage über die Kernkompetenzen bzw. Dienstleitungen und Produkte des Unternehmen machen, bei leitenden Mitarbeitern auch die Position ( hier: Geschäftsführerin ).
  • DE.Wikipedia "E-Mail" #Mailfooter - “Text unter der Mail, bei privaten Maildiensten meist für Werbung genutzt”.

8 Verteil-Medien Leitfaden

8.1 Flyer im Pizzadienst-Flyer Stil & Flyer-Texte ( Zur Verteilung in Briefkästen bzw. auf Werbeaktionen in Einkaufszonen )

8.1.1 Zweitseitige A6 Pappe = Postkarte

  • Breite: “A6 Höhe” = “Postkarten-Höhe”, Höhe: “A6 Breite” = “Postkarten-Höhe”.

8.1.2 Einseitiges A5 Blatt

  • Breite: “1/2 A4 Höhe”, Höhe: “1/2 A4 Breite” = “A5 Portrait”.
  • Beispiel aus Bielefeld “Uni-Eck Grill”.

8.1.3 Einfach gefaltetes, doppelseitiges A4 Blatt

  • Breite: “A4 Höhe”, Höhe: “A4 Breite” = “A4 Landscape”.
  • Überregionales Beispiel “Nordsee” - Mit vorgestanzten Coupons.

8.1.4 Zweifachfach gefaltetes, doppelseitiges A4 Blatt

  • Breite: “A4 Höhe”, Höhe: “A4 Breite” = “A4 Landscape”.
  • Beispiel aus Bad Oeynhausen “Wok King”.
  • Beispiel aus Bielefeld “Yakob's Restaurant”, “Bielefelder Döner Haus”, “Unigrill Athen”.
  • Beispiel aus Ostbevern “La Piccola” ( aber Breite größer als “A4 Höhe” :-( ).

8.1.5 Zweifachfach gefaltetes, doppelseitiges A3 Blatt

  • Breite: “A3 Höhe”, Höhe: “A3 Breite” = “A3 Landscape”.
  • Beispiel aus Bielefeld “Ravensberger Imbiss”.

8.1.6 Doppelseitigen mehrfach gefalteten Riesen-Flyer, Über-A4 bzw. Über-A3 Größe

  • Viele Pizzadienste haben Flyer, die größer als A4 bzw. sogar A3 sind...

8.2 Visitenkarten ( zur Auslage im Büro, oder zur händischen Übergabe )

Literatur

Resourcen

 
fercak2/telephon.html.txt · Last modified: 2025/04/12 23:46 (external edit) · []
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